Von reaktiv zu proaktiv:
Das Ziel:Ein Versicherer mit breitem Produktportfolio wollte die Profitabilität der Kfz-Sparte nachhaltig verbessern – ohne Wachstumspotenziale zu bremsen. Neben wirtschaftlichen…
Kundenorientierung?
Das Ziel:Ein Unternehmen mit breit aufgestelltem Vertrieb wollte die Eckpunkte für Kundenbindung und -gewinnung harmonisieren – über alle Einheiten hinweg….
Automatisieren,
Das Ziel:Ein Versicherungskonzern wollte Automatisierung gezielt vorantreiben – über Spartengrenzen hinweg und mit nachhaltiger Wirkung. Ziel war die produktive Umsetzung…
Rückstand abgebaut –
Das Ziel:Ein Versicherer stand vor der Aufgabe, wachsende Bearbeitungsrückstände nachhaltig zu lösen – ohne die Teams zusätzlich zu belasten. Ziel…
Junge Fahrer.
Das Ziel:Ein Mehrspartenversicherer wollte gezielt im Segment „Junge Fahrer“ wachsen – trotz hoher Schadenquoten und geringer Kundenbindung. Gleichzeitig sollte nachgewiesen…
Kundendaten, klar geregelt:
Das Ziel:Ein Unternehmen aus der Versicherungswirtschaft wollte Kundendaten gezielter nutzen – für individuelle Services und Produkte, die sich an konkreten…