Das Ziel:
Ein Versicherer mit breitem Produktportfolio wollte die Profitabilität der Kfz-Sparte nachhaltig verbessern – ohne Wachstumspotenziale zu bremsen. Neben wirtschaftlichen Hebeln ging es um eine neue Haltung: weg vom Reagieren, hin zu klarer Verantwortung und strukturierter Steuerung.
Die Lösung:
Gemeinsam mit 3A wurden Tarifmerkmale, Rabatte und Zeichnungspolitik konsequent überprüft – mit Blick auf Antiselektion und Profitabilität. Die Produktstrategie wurde spartenübergreifend neu bewertet, Storno- und Risikomodelle analysiert. Parallel entstand ein KPI-basiertes Steuerungsmodell. Entscheidend war dabei die Präsenz im Haus: durch Coaching, Fallbegleitung und gezielte Interventionen entstand ein neues Mindset – über die Sparte hinaus.
Das Ergebnis:
Erste wirtschaftliche Verbesserungen traten bereits im Projektverlauf ein. Strukturelle Anpassungen wurden angestoßen und im Alltag verankert. Vor allem aber veränderte sich das Selbstverständnis: mehr Klarheit, mehr Steuerungskompetenz, mehr unternehmerische Verantwortung.
